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LIVRAISONS ET RETOURS

Livraison

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Droit de rétractation et retour des marchandises

Le Client non professionnel dispose, conformément à la loi d’un délai de rétractation de 7 jours à compter de la livraison des produits pour retourner ceux-ci au Fournisseur à fin d’échange ou de remboursement, à condition que les produits soient retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état dans les trente (30) jours de la livraison.

Il est cependant précisé que les supports audio ou vidéo et informatique qui ont été descellés ne peuvent pas être retournés (Article L121-20-2 du Code de la Consommation).

Les articles ainsi retournés seront remboursés après vérification de l'état des articles.

Les frais de retour seront à la charge exclusive du Client.

Le remboursement s'effectue soit par chèque à l'ordre du client soit par crédit du compte bancaire.

À défaut de respect de ces conditions, les produits ne seront pas remboursés et seront retournés aux frais du client. Il est recommandé au Client de contacter le Fournisseur avant d'engager une procédure de retour.